Gestión de Emergencias

Ambulancias de Lorca se certifica a través de AENOR, en la norma internacional ISO 22320, de Gestión de Emergencias. Se convierte así, en la tercera empresa de ambulancias española en contar con este sello de calidad. La aplicación de la norma ISO 22320 conlleva una serie de ventajas: establece las bases de organización, coordinación, cooperación, y toma de decisiones en el área de gestión de emergencias, lo cual garantiza que todas las partes relevantes estarán en consonancia durante un desastre, minimizando así el riesgo de malentendidos y garantizando un uso eficaz de los recursos combinados. Esta norma recoge las mejores prácticas mundiales para el establecimiento de mando y control de las estructuras de organización y procedimientos, apoyo en la toma de decisiones, trazabilidad y gestión de la información. Nos ayuda a garantizar la información oportuna, relevante, y precisa, operaciones por procesos, sistemas de trabajo, y captura de datos y su gestión. Así mismo, representa una mejora en las relaciones con las autoridades y administraciones y una alineación con los requisitos legales sobre Planes de Emergencia y con los Programas Europeos.

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